ธนกฤต อายุ 25 ปี
ผมมองว่าเวลาวิเคราะห์เว็บหนึ่งเว็บ สิ่งที่ควรดูไม่ใช่แค่หน้าตา แต่คือความสัมพันธ์ระหว่างแต่ละส่วน เพราะต่อให้หน้าแรกดูดี ถ้าพอเข้าเมนูย่อยแล้วต้องย้อนกลับหลายครั้ง ประสบการณ์โดยรวมก็อาจไม่ต่อเนื่อง
ตอนลอง OM888 ผมจึงเริ่มจากดูหน้าแรกก่อน แล้วค่อยไล่เข้าเมนูต่าง ๆ โดยสังเกตว่าข้อมูลถูกแบ่งหมวดหมู่เป็นสัดส่วนหรือไม่ รวมถึงดูว่าหลังจากเข้าไปหน้ารองแล้ว ยังสามารถจับทางกลับมายังเมนูหลักได้ง่ายแค่ไหน วิธีนี้ช่วยให้เห็นภาพของโครงสร้างเว็บมากกว่าการดูเพียงหน้าแรก
อีกจุดที่ผมลองคือเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์มาใช้มือถือ เพราะพื้นที่หน้าจอแตกต่างกันมาก เมนูที่ดูเป็นระเบียบบนจอใหญ่ควรยังใช้งานได้เมื่อย่อมาอยู่บนหน้าจอเล็ก ซึ่งตรงนี้มีผลกับความรู้สึกในการใช้งานค่อนข้างชัด
ข้อสังเกตคือความเร็วในการโหลดไม่ควรนำมาตัดสินตัวเว็บเพียงอย่างเดียว เพราะเครือข่าย เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์มีส่วนร่วมด้วย
โดยรวม OM888 มีรายละเอียดที่น่าสังเกตมากกว่าภาพหน้าแรก การลองใช้งานหลายเส้นทางและหลายอุปกรณ์ทำให้เห็นทั้งจุดที่ใช้งานสะดวกและส่วนที่แต่ละคนควรทดลองด้วยตัวเองครับ